Если что-то непонятно или возникли трудности с выбором набора или работой с материалом — оставьте свои данные или напишите нам самостоятельно любым удобным способом.
Полезные советы и новые идеи для вашего творчества.
Информация для клиентов
условия оплаты
Оплата заказа происходит при получении заказа в пункте выдачи или онлайн банковской картой прямо на сайте.
Просто оформите заказ на сайте, заполните контактную информацию, и мы начнем собирать ваш заказ.
Условия доставки
Бесплатная доставка от 3000 руб. Доставка осуществляется через Яндекс Доставку.
Обычно заказ доставляется в течение 3–7 дней, в зависимости от Вашего города и адреса. Точный срок и стоимость можно увидеть при оформлении заказа.
Возврат товара
Возврат регулируется статьёй 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Вы можете отказаться от товара: • до получения — в любое время • после получения — в течение 7 дней Важно: товар должен сохранить товарный вид и комплектность, а также должно быть подтверждение покупки. Товары, сделанные или собранные под заказ под конкретные параметры, возврату не подлежат. После одобрения возврата деньги возвращаются тем же способом оплаты. Обычно это занимает до 10 рабочих дней после обращения.
Заполните форму и мы с вами свяжемся для уточнения деталей
ответы на популярные и часто задаваемые вопросы
В комплекте есть инструкция — её стоит изучить в первую очередь. Также вы можете скачать инструкции прямо на сайте. Если останутся вопросы, позвоните или напишите нам.
Эпоксидная и УФ смола не являются игрушкой. При использовании обязательной следуйте инструкции. Для лиц старше 14 лет. Пользоваться под непосредственным наблюдением взрослых!
Да, мы даем гарантию год на наши наборы.
УФ-смола застывает за несколько минут под специальной уф-лампой. Всегда сверяйтесь с инструкцией к вашему набору.
Да, в жидком состоянии у смолы есть слабый запах. Когда смола нагревается, запах усиливается. После полного и правильного отверждения летучие компоненты связываются, и готовое изделие не пахнет. Во время работы рекомендуется обеспечить вентиляцию.
Пузырьки — частая ситуация. Несколько способов помочь: дайте смеси немного постоять после смешивания — многие пузырьки сами поднимутся на поверхность и лопнут. Можно медленно заливать смолу в форму, не взбивая массу. Для устранения уже появившихся пузырьков иногда используют специальный спрей-корректор (он снижает поверхностное натяжение) или аккуратно прокалывают крупные пузырьки зубочисткой.
Да, смешивать цвета можно. Для этого используют специальные пигменты, пасты или другие совместимые красители для эпоксидной смолы. Можно комбинировать разные оттенки, чтобы получить новый цвет.
Возникли сложности или вопросы?
Если что-то непонятно или возникли трудности с выбором набора или работой с материалом — напишите нам. Мы поможем разобраться, подскажем подходящий вариант и объясним, как работать с эпоксидной смолой.
Если вы хотите заказать наборы или материалы оптом — оставьте заявку. Мы уточним детали, подскажем варианты по ассортименту и объёму, а также рассчитаем условия под ваш запрос.